建强基层社会治理实战平台，全域覆盖拉起综治“服务网”……5月5日，“全媒体看昆明市域社会治理”主题宣传活动第五站走进昆明完善纵向治理架构分指挥部了解试点工作情况，看昆明如何以实际行动提高居民群众安全感、满意度。

西山区马街街道：走出“多元共治”新路子

“我们辖区内有西部客运站、眠山公交车场等交通枢纽，新建小区、老旧小区交织，基层信访维稳压力较大。”昆明市西山区马街街道综治办主任戴立谋介绍，马街街道持续深化“四中心”融合，着力搭建“1+4+N”网格化社会多元参与共治平台，促进矛盾纠纷防范化解、治安隐患排查整治，走出了一条部门融合、指挥驱动、高效处置的“多元共治”新路径。

戴立谋介绍，在建设实体化运行综治平台的基础上，马街街道建立健全分析研判、矛盾纠纷排查化解、应急指挥等制度机制，形成了“采集上报—核实立案—分类交办—处理反馈—督办结案—考核评价”的闭环处置流程，让矛盾纠纷、社会治理事务等在“四中心”一个口子进、一套流程办。

通过协调各方力量，马街街道主动摸排辖区矛盾纠纷，解决了一批群众“急难愁盼”问题。街道推出重点项目定期反馈的“阳光服务”，2022年至今，马街街道综治中心共协调片区指挥部以及相关职能部门，向被拆迁群众通报项目进展情况19次，协调分配8000余套回迁安置房。

（昆明日报）