市域社会治理现代化试点创建中，马街街道大渔社区立足夯实城市基层治理精细化管理，积极探索“党建+微网格”治理模式，采用“望闻问切”工作法强化治理举措，不断推进行政治理和群众自治有效衔接，解决好居民群众最关切的问题，推动基层社会治理工作提质增效，为辖区居民创造幸福美好的生活环境。

守“望”邻里，掌握一线民情。大渔社区以融合党建为依托，织密“一网贯通、三级联动、四网共治”的基层服务组织网，网格员通过巡查走访、电话微信询访等方式全面发现问题、排查隐患，构建起小事不出网格，大事不出社区、难事不出街道的治理体系。网格员在日常走访入户中了解到，辖区内玉溪供电段道路存在入口难、进门难、道路窄的问题，而苏家新村门口右侧道路是玉溪供电段办公厂区及宿舍楼唯一入口，也是苏家新村居民去宝珠农 贸市场买菜的捷径，道路后段是昆西火车站家属区，属于无物管管理、无车位配置、无法正常出行的“三不管”地带，同时上、下学高峰时段大渔小学门口车辆拥堵，为附近居民的日常出行带来不便。社区闻声而动、迅速响应，组织工作人员进行实地考察，明确居民诉求，并通过党委联席会议进行会商研判，形成“需求清单”、“整改清单”，最终让玉溪供电段道路重新恢复整洁有序。

勤“闻”呼声，广纳良策民需。大渔社区以社区党委为依托，把“网格化”管理转变为服务模式，将党建引领网格化服务管理灵活运用到基层社会治理工作中，大党委架构联席会议制度与楼栋长、十户长民主协商机制环环相扣，有效做好辖区维稳治安、矛盾调解、反电诈、反传销、疫情防控等工作。同时，通过网格微信居民交流群等为平台，多方倾听居民心声，做到件件有回音，事事有结果。今年4月，小渔路周边企业居民反映，小渔路路面破损、排水沟不通畅，既影响日常出行，又影响企业营商环境。小渔居民小组党支部及时将民意民情上报社区党委，经社区党委实地勘查后，组织支部党员和专业施工人员快速对小渔路破损、淹积水路面进行修缮，并对排水沟进行修复，确保居民出行安全的同时也改善了营商环境。小渔路修复工程是大渔社区探索“党建+微网格”治理的一个生动注脚，社区党委使出实招硬招，做深做细网格管理，把服务居民的“最后一公里”变成“零距离”，有效提升了辖区群众的获得感、幸福感、安全感。”

常“问”困难，主动担当作为。大渔社区以居民需求为导向，充分发挥社区党组织领导下的居民自治功能，进一步强化组织联建，整合调动和利用辖区资源，在为民服务上拧成“一股劲”。以党建引领为核心，成立9支新时代文明实践站志愿服务队伍，与群众心贴心交流，深入了解“急难愁盼”问题，用好为民办事、责任落实、群众诉求“三张清单”，提升精细化服务水平。在45号地块回迁安置房交房工作中，志愿服务队伍耐心细致宣传接房程序要求，对接房过程中居民反映的公共设施不满意等问题协调施工单位、物管公司及时解决，为居民安居乐业当好“服务员”。在苏家新村整体提升改造项目中，多措并举推进民生实事落地落实：建设电单车保管站，解决了“飞线”充电的问题；安装人脸识别系统保障居民居住安全；重建倾倒围墙、清掏水沟淤泥、安装便民洗手台、施行流动人口分色管理；建设党建专题文化长廊，打造“家门口”的红色文化氛围。一系列惠民利民项目，承载着群众对美好生活的期盼，彰显了大渔社区为民服务的担当。

“切”准脉搏，提升治理效能。大渔社区党委充分发动大党委力量、“双报到双报告双服务”党员力量，健全党组织领导下的基层网格化治理架构，增强社区凝聚力与战斗力，加强“四中心”融合，不断深化“我为群众办实事”成效，提升社区治理“综合效能”。以“党建+阵地”为圆心，依托社区、百集龙党群服务站开展多种服务，建立暖心小哥驿站开展好服务新就业群体工作，建设两新党建工作站开展好两新组织党组织引领工作；以“党建+平台”为半径，党支部运用云岭先锋、学习强国App引导党员在业余时间上党课、学思想，利用一部手机办事通、一个社区微信公众号通解决“一分钟”服务到人的问题，打通服务群众的“最后一公里”；以“党建+纽带”为圆周，层层传递压力、挖掘潜力，瞄准新业态、新就业群体，摸排辖区三家快递行业两名党员“亮身份”，培养入党积极分子一名，让“口袋党员”清零。大渔社区以基层党建带动多方力量，凝聚基层社会治理资源合力，共建共治共享的社会治理格局画出“最大同心圆”。

今后，大渔社区将继续发挥党组织战斗堡垒作用，解锁服务新技能，将群众急事加急做、群众实事压实做、群众难事攻难点，不断提升为民服务水平，不断增强居民群众的幸福感、获得感和安全感。