自西山区开展群众安全感满意度提升行动以来，诉讼案件、执行案件突出问题整治组通过打造由法官指导，云南省工商联、公证处、律师事务所等多方行业性、专业性社会组织联合的调解新模式，成功将矛盾纠纷化解于诉前，切实提升了人民群众的司法获得感、安全感与幸福感。

西山法院依托这一调解模式，通过“总对总”在线诉调对接，成功调解两起逾1亿元标的的金融借款合同纠纷。

两起案件的原告相同，被告均为关联企业，分别向原告借款1.1亿元、1.2亿元，现因债务人逾期还款，双方协商未果，原告遂将被告诉至法院。诉讼案件、执行案件突出问题整治组通过打造精准高效的调解模式，让人民群众感受到了司法为民的温度。

由于案件法律关系复杂，当事人众多，涉及款项数额巨大，西山法院立即对案情展开抽丝剥茧的分析。为了更加精准高效地化解矛盾纠纷，整治组统筹联动云南省工商联、公证处、律师事务所等行业性、专业性社会组织，邀请4名资深金融类特邀调解员参与，及时成立了西山区人民法院联合调解小组，构建起由法官指导，多方行业性、专业性社会组织联合的调解新模式。

调解新模式发挥了大作用。两个案件分流至联合调解小组后，特邀调解员在福海法庭法官的指导下开展工作，法官进行法律指导以及进展跟踪，为调解提供了有力的司法保障；特邀调解员丰富的专业知识和灵活的调解手段则提升了矛盾纠纷解决质效。

在开展调解的过程中，调解员一方面运用信息化手段实现沟通的便捷，依托人民调解平台，在云南省工商联线上组织当事人双方进行多次对账、协商，节省当事人的沟通成本；另一方面，充分调动专业技能为当事人建言献策、排忧解难，当事人双方有出现负面情绪时，调解员便进行耐心安抚，让当事人感受到温暖与关怀。

经过多轮调解，当事人双方结合实际提出了切实可行的调解方案，调解员进一步通过在线视频对调解方案反复修正。最终双方当事人在线上达成调解协议，并经西山法院福海法庭司法确认，成功化解了两起借款1.1亿元、1.2亿元的金融借款合同纠纷，为当事人挽回了巨大经济损失。

“对一个法律人来说，保护营商环境是义不容辞的责任。联合调解机制实现了诉讼和诉前调解有效配合，从而充分保护了当事人双方的合法权益，这是法律助力营商环境优化的有效尝试。”联合调解小组成员、中国公证协会副会长段伟说道。

下一步，诉讼案件、执行案件突出问题整治组将与云南省工商联、公证机构、律师事务所等调解组织深入协同合作，有效整合社会解纷资源、凝聚诉源治理合力，为企业、为群众提供更加优质高效的司法服务，切实解决好人民群众的“急难愁盼”问题，让人民群众更多、更直接地感受到司法温度，不断增强群众安全感、满意度。