自市域社会治理现代化试点创建以来,西山区深入推进综治中心规范化建设,在全市率先探索区、街道、社区社会治安综合治理中心、网格化监督指挥中心、信访接待中心、矛盾纠纷调解中心的“四中心”融合,通过物理格局整合、资源力量聚合、部门联动配合、群防群治联合、制度机制融合,最大限度将力量往基层走、资源向基层聚、问题由基层治、矛盾在基层解,形成“一窗式受理、一站式服务、一揽子解决”的扁平化、系统化、精细化治理模式,真正实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、风险不外溢”的目标。近日,《云南政法动态》对“西山区积极探索“四中心”融合,夯实基层社会治理根基”进行了刊载推广。
西山区在“四中心”试点探索基础上,进行全面推广,实现了区、街道、社区三级“四中心”融合,并开展实体化运行。
一是科学整合物理格局,在规划场地内,划分群众办事、等待休息等功能区,将工作流程、制度机制、问题清单、目标清单上墙,目位置挂悬挂“四中心”牌子,设置便民服务设施,增加特色岗位设置律师工作室、乡贤工作室、法官和检察官工作岗。
二是发挥街道政法委员和社区民警作用,让“四中心”成为资源聚合平台,由街道政法委员担任“四中心”主任,通过“四中心”来整合资源、调动力量、统筹工作,聚合资源力量,实现“一平台”聚合资源力量。
三是采取派驻式、吹哨式联动解决群众问题,建立非警务警情分流交办机制,做到问题全研判、部门全联动、派驻全推进。截至目前,分流交办非警务警情 547起,选派法官、检察官、律师、心理专家等人员进驻“四中心”753 人次。
四是不断精细网格,按照管好人的原则,精细划分五级综治网格,实现网格内人员“底数清、情况明”,划分五级网格 1657 个,综治微网格 4028 个,建立问题清单 191 项,组建红袖标治安志愿者 2.9 万名。打造“e 志愿”社会服务平台,注册志愿者 1.9 万名、团队 314 个。
五是加强制度机制融合,把制度机制作为“四中心”融合运行的核心支撑要件,成立区、街道、社区组成的融合领导小组,以实施方案为统揽,十二个制度机制为保障,以体系联动、问题联治、平安联创为目标,实现“四中心”建设和功能最大化,切实解决好群众“急难愁盼”问题,坚持不断提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平,建设更高水平的平安西山。