16年来，他在基层岗位上不断学习、不断充实，默默耕耘，守护一方安宁。他走街串巷开展社区工作，无论是法律宣传还是化解矛盾纠纷都尽心尽力，为民服务帮民解忧。他是西山公安分局碧鸡派出所社区民警——黄浩。

真心诚意做群众的“贴心人”

刚加入警队时，黄浩理想是做一番轰轰烈烈的事业，来到基层才发现，民警的工作大部分琐碎又繁杂，管家长和里短，但他认为将平凡做到极致，坚守到底，也是一种成功。刚接手社区工作，由于不熟悉流程和辖区群众，常常抓不到头绪，他迎难而上、扎根社区，挨家挨户走访，跟群众拉家常，了解群众需求，逐渐熟悉了辖区的情况。

2020年，黄浩依托“三查三告知一宣传”暨COP15治安基础要素“大起底”专项行动，深入辖区开展摸排，将他的联系方式送到群众手中，收集社情民意，及时为群众排忧解难。

10月中旬，常年独居的王奶奶不小心扭伤了腰，在家寸步难行，无依无靠的她打电话向黄警官求助。接到电话黄浩及时联系120，协助医务人员将老人送医救治并通知家属。王奶奶住院期间，他多次上门探望。康复出院后，王奶奶逢人就说：“多亏黄警官帮忙救急，不是亲人胜似亲人”。黄浩就是这样用真诚敲开了群众的心门，自己也一步步走进群众心中！

勤恳踏实做辖区的“联络人”

黄浩多年来坚守基层前沿，打下了坚实的群众基础，辖区百姓遇到困难第一时间就想到联系他，在推广群防防治工作时，群众积极响应、主动参与。今年初，他组织辖区村小组工作人员、工厂和行业场所负责人召开治安管理工作联席会，告知各单位社会管理责任，各单位安保人员都积极报名参与群防群治，顺利组建了“长坡治安巡逻队”。

黄浩作为巡逻队的队长每天带领治安志愿者在辖区内巡逻、走访、采集“一标三实”信息、推广“安家昆明”“金钟罩”APP，不断夯实辖区治安基础数据，提升辖区群众的安全防范意识。他还在各村小组设置安全防范宣传栏和违法犯罪举报箱，方便群众学习安全防范知识和及时举报身边的违法犯罪行为。

11月，辖区加油站的工作人员向黄浩反映加油站收银员私自使用顾客的会员卡扣取金额，顾客发现向加油站讨要说法，而当时的收银员已离职，不知道该怎么处理。了解情况后，黄浩立即向派出所汇报，及时开展案侦工作，迅速将利用职务之便实施盗窃的犯罪嫌疑人陈某抓捕归案。

群众反映的事得到妥善解决，对公安机关的信任也随之提升。黄浩在辖区开展信息采集、走访调查工作时，群众都愿意积极配合并给予支持，在他的不断努力下，治安状况持续向好，群众安全感、满意度持续提升。

忠诚履职做百姓的“守护人”

为了把社区基础工作做好，黄浩一心一意扎根社区，积极推广“安家昆明”“金钟罩”等小程序。对重点单位、行业场所的安全检查，群众的求助电话和“金钟罩”拦截指令，他都会逐一去落实，去解决。

今年11月中旬，黄浩接到“金钟罩”推送预警辖区群众李某可能遭遇电信网络诈骗。黄浩一边电话联系李某一边驱车赶往其住所，原来冒充商家客服人员打电话指示他操作将双“十一”期间购买的物品退款。黄浩及时提示他这是诈骗电话，阻止了转账和提供短信验证码，事后还上门回访详细讲解电信网络诈骗的常见方式。李某避免了经济损失，向黄浩连连道谢，他说：“一定要把这样便民利民的好办法告诉自己的亲朋好友，让他们尽快注册。”

黄浩总是说：“只有走进群众的心，才能换来他们的理解、信任和支持。”一分耕耘，一分收获。多年来，黄浩真正把群众的事当做自己的事来办，以实际行动践行着“始终把人民放在心中最高位置”的庄严承诺，也收获了辖区百姓的信任与热爱。