户籍室是派出所的窗口和门面，工作忙、事务繁是它的一大特点。金家河派出所有这样一位户籍民警，牢固树立为人民服务的宗旨，始终坚持群众满意为根本标准，任劳任怨，恪尽职守。多年来，她动脑子、想办法、出举措，认真细致把好每道关，做好每件事，在平凡的岗位中彰显不平凡的作为。她就是——户籍民警李永琼。

调整归零，改作风、新举措

金家河派出所辖区常住人口2.3万余人，30余个大型小区、10余家大型市场、两个商业中心……为了使自己能够更好的适应新形势下户籍工作的需要，在业务办理过程中效率高、无差错。李永琼琢磨出一种“归零”态度，即每办完一件业务时，从“零”开始调整状态，把到来的每位群众都当做“第一位”来接待，始终面带微笑为群众办理业务。她以自己的耐心、细心和热心默默服务着前来办理业务的群众，在户籍岗位上，坚守着为民服务的初心不改。

刻苦钻研，强本领、树形象

李永琼在这个岗位上一干就是16年，她用她亲切的话语，温暖的笑容，熟练的技能，赢得了群众的信任和赞誉。为了做个称职的户籍警，当好“代言人”，她勤学业务，熟背“放管服”户口新政；她苦练基本功，去老社区民警那里“拜师学艺”，使自己的业务技能精益求精。功夫不负有心人，她很快掌握了最新的政策，对业务流程、手续材料做到“一口清”。她以“业务过硬、服务过硬、精气神过硬”为自我要求，在一件件为民服务的“小事、琐事”中，用日积月累的坚持和付出，默默践行着“人民公安为人民”的誓言。

     牢记宗旨，精细节、重礼仪

窗口虽小，却联系着千家万户；业务不大，也牵动着各个环节。在16年的户籍管理工作生涯中，李永琼立足于服务窗口，严于律己，礼貌待人，以热情的服务办理业务，通过三尺窗台向群众展示了人民警察的良好形象。面带微笑，是她热爱着本职工作；警容严整，是她严格要求自己；态度亲切，是她尊重群众；乐于助人，是她把群众都当成了亲人。李永琼细致的工作态度，高效的办事能力让群众好评纷至沓来，使得金家河派出所的户政窗口成为了百姓心目中的“微笑窗口”。

每一个人都可以点燃属于自己的那盏灯，纵然她们只能照亮“三尺”，但这样的三尺也叫光明。李永琼还将继续忠于职守、爱岗敬业，在平凡的岗位上演奏出自己的奏鸣曲，绽放出别样的美丽。