风景区派出所自2009年12月31日建所以来，充分发挥公安机关职能作用，主动担当作为，落实属地责任，全力维护辖区、景区治安稳定、积极主动服务群众。每逢春节、国庆节、“三月三民间民俗活动”等重要节点期间，数以万计的游客前往西山景区观光旅游，派出所全体民警、辅警主动放弃休息，全员在岗，肩负着维护景区旅游秩序和整体形象两大重担，有效预防各类案事件发生，为群众营造良好的旅游环境。

群策群力守护安全 共治共享西山美景。自地铁三号线开通运营和茶马花街开街以来，便利的交通和丰富的旅游体验，游客日益增加给派出所治安防控工作带来了巨大挑战和压力。面对新形势，派出所按照“警力有限、民力无穷”的创新理念，主动发动辖区群众和单位从业人员加入治安志愿者队伍，充分利用“人熟、地熟”的优势，协助派出所做好收集社情民意、参与社会治理、开展巡逻防控、调解矛盾纠纷、提供案件线索、举报违法犯罪等工作，让景区“见勤率、管事率”全面提升。一是完善辖区“三网建设”，织密景区监控网。派出所按照“联建、联防”指示要求，协调西山景区管理局、猫猫箐社区居委会、茶马花街物管公司做好自建监控的补盲、运维和人脸识别监控建设工作。为进一步提升辖区公安监控的覆盖率，派出所依托西山 “党建引领、街社吹哨、部门报到”活动，协同区交通运输局、交警四大队、碧鸡街道进行实地走访，确定监控点位，共同协商增设公安监控探头的有力措施，助推公安监控建设持续深入进行。二是多时段巡逻排查，最大限度筑牢安全防线。为有效预防违法犯罪，维护辖区群众生命财产安全，派出所根据辖区实际，扩大巡逻排查区域，增加巡逻排查次数。加强对农家乐外来住宿人员、外来入山车辆及人员的排查力度，对发现野外露营人员、夜间登山人员、野外停放车辆实行强制性劝离。三是精准深入开展防电信网络诈骗、反恐防恐等重点业务知识宣传。西山风景区派出所根据辖区特点，自行印制48种常见电信诈骗手法防范指南、反恐防恐知识等宣传材料，依托“两周三查”、“三查三告知”、信息采集、入户走访等工作，通过发放宣传材料，讲解有关知识，深入精准开展宣传工作，提高群众安全防范意识。

强化为民服务意识 构建和谐警民关系。组织召开“开门评警、开门纳谏”活动。积极向群众汇报工作，认真听取群众反馈的问题及意见建议，深入了解群众的所需所盼，明确工作改进的内容和方向，不断创新工作思路、优化方式方法，努力适应新形势下人民群众对公安工作的新要求，让服务群众的举措更加亲民，更加“接地气”。一是推进辖区重点工作部署会制度。在重要时间节点组织辖区各职能部门、单位、群众代表召开重点工作部署会，运用典型案事例，大力对防电信网络诈骗、反恐维稳、消防安全等与民生息息相关的工作进行宣传，堵塞意识漏洞，做到防患于未然。二是组织重点单位开展演练。每半年召集辖区行业场所从业人员开展消防、反恐演练，增强相关人员的消防、反恐意识，提升群众自我保护能力及应急处置能力。三是开展“新春送福、春联进万家”活动。送祝福，听民声，促和谐，每年春节前夕社区民警刘平主动深入辖区村落送福送春联。以群众喜闻乐见的形式推动社区工作，加深警民关系掌握社情民意。

推行便民利民服务 提升群众满意率。派出所秉承“群众利益无小事、群众需求无大小”的工作理念，将服务群众工作做实做细、做深做透，把服务群众工作与人民群众真实感受相结合，认真聆听每一段陈述、耐心解答每一个疑问、真心帮助群众每一个小忙，让群众感受到西山公安的温暖，为西山公安创造良好的口碑。

（区公安分局）