当前，新冠肺炎疫情复杂严峻，处于防控关键期。为加强疫情防控工作，避免人群聚集感染，确保广大市民的生命健康，昆明市公安局出台了一系列便民利民措施。

2月14日一早，郑奶奶拨打了东风派出所户籍室的电话求助：她春节前办了身份证，但是疫情期间又不敢出门，她看新闻了解到可以送证上门，便将信将疑的打电话向派出所咨询。户籍民警询问了她的办证信息和详细的住址后，立刻向所领导报告……于是这位特别的“快递员”用了不到二十分钟就将身份证送到了郑奶奶手上。接过身份证的郑奶奶高兴极了，直夸送证上门的民警：“你们比同城快递还快”！

虽然疫情阻隔了大家的面对面的交流，但无法阻碍民警为民服务的决心。疫情期间公安机关将继续办理户籍业务，开设绿色通道，需要办理户籍业务的群众可提前与派出所户政窗口预约，民警上门收取相关材料办理后送证上门。

（区公安分局 供稿）