冰心说，这世界若无女性，便会失去十分之五的真，十分之六的善，十分之七的美。我想，警队若是没了女民警，便如勃发的新竹缺少了柔韧，或如那开锋的利剑缺少了剑鞘。寻找最美基层民警，点亮身边的真善美。

                        ——题记

【人物素描】在西山分局有一位警花，大家都亲切地称她“东静姐”。东静姐名叫李东静，是昆明市公安局西山分局治安大队出入境管理中队窗口的一名普通民警。

在很多人心中，窗口的工作是枯燥乏味的，在这个岗位上，李东静一“坐”就是17年。在窗口部门，每天要面对的人很多，稍有不慎就会被服务对象抱怨投诉，影响公安部门形象，但李东静却总能用亲切的话语，温暖的笑容让前来办理业务的群众满意而归。

“微笑是会传染的，给群众多一份微笑，就能得到群众多一份谅解。”这是东静姐经常挂在嘴边的一句话。

【真】

今年4月10日，西山出入境窗口迎来了六位“远道而来”的办证群众，李东静在收取资料后，发现几位办证的老太太居住在官渡古镇，李东静奇怪的询问：“老人家，你们怎么跑这么远办证，在你们居住的地方不远处就有一个办理点呀。”六位老太太相视一笑，神秘的说：“李警官，我们都是为你而来的。”原来，李东静服务态度好、办证效率快的美名早就远传，这几位老太太不顾路途遥远慕名而来。

李东静给几位老太太办完证后，已然过了12点半，到了饭点。几位老太太一边感谢李东静，一边对她说：“妹子，你稍等我们一会儿。”不一会儿，几位老人手持一张米线票，来到了窗口，原来，老人们担心李东静过了饭点吃不到饭了，专程买了米线票。

这件小事虽然让李东静很感动，但她深知，老百姓的钱是不能收的。于是，当场将米线票换给了几位老人，并表示感谢。

【善】

今年7月炎热的一天，刚走到路口的李东静看到一名男子喘着粗气，满头大汗的向出入境接待大厅的方向急速走去，看到大门紧闭，男子焦急的原地跺脚，看到此景李东静立即上前询问情况。原来，该男子姓沈，特意请假从单位赶来办理港澳通行证，因路上发生小事故，赶到窗口时已经快6点了，沈先生说，自己平时工作忙加班多，很难跟领导请到假，这次好不容易请了假，却没想到路上又遇到小事故耽误了时间，为了想少请一次假沈先生就抱着试试的态度来到西山出入境窗口。

了解情况后，李东静二话没说，主动延时服务，转身就往回走，很快就为其办理了港澳通行证。当沈先生办完手续后，真诚地竖起大拇指说道：“李警官你人真好！”“自己晚回家一会儿，群众就能少跑一趟路，就能为西山公安争得一句好评，我觉得很值了！”李东静说道。

【美】

在群众眼中，李东静是个热心肠，在民警眼中，李东静是个业务精兵。今年8月份体检时，李东静查出有肾积水，中队领导知道后督促李东静尽快去医院治疗，李东静却笑着说：“我咨询过医生了，还没着急到那个份上，现在韩老师不是被抽去大队整理档案了吗？我若是也请假，窗口就没人了，等到下个月韩老师回来我再去。”

正是这样朴实无华的话语，这样默默奉献的精神，铸就了属于李东静的那份“美”。

据不完全统计，仅2019年1月至今的八个月时间，李东静就审核办理总业务41870件，办理护照22747本，港澳通行证12743本，台湾往来大陆通行证6381本。接受群众咨询业务上万人次。

这一串串数字，真实地记录了李东静工作的点点滴滴。在小小出入境岗位上，李东静带着她暖暖的笑容执着地耕耘，她默默地坚守在为人民服务的窗口，用微笑迎接每一位前来办理出入境业务的群众。

（西山区公安分局 供稿）