7月12日，省委常委、市委书记程连元率队开展“不忘初心、牢记使命”主题教育专题调研，深入西山区金碧街道复兴社区调研社会治理工作。程连元强调，要进一步加强和创新社会治理，不断提升政务服务水平，为高质量推进区域性国际中心城市建设营造良好环境。

少数民族多、重点单位多、流动人口多，是西山区金碧街道复兴社区的主要特点。今年4月，社区推广应用“五心工程”社会治理模式，通过开展党群共建、民族团结、居客联动、政企共管、互帮互助“心连心、手拉手”等活动，将“互联网＋幸福网格”成功经验与社区实际相结合，不断提升社会治理的科学化、精细化、智能化水平。“社区工作的核心就是组织群众、发动群众、引导群众、服务群众。”程连元强调，要紧紧围绕群众实际需求，进一步创新工作思维、拓宽工作思路，通过利用互联网技术、最大限度调动社会资源，不断提升社区服务品质，推进社区治理体系和治理能力现代化。要厘清社区职能职责，制定完善工作清单，不给社区增加额外负担，全面推进社区减负增效。要坚持群众的事群众办、群众的事群众管，积极引导、发动居民参与社会治理和社区管理工作，着力打造共建共治共享的社会治理格局。

市委常委、市委政法委书记李建阳，市委常委、市委秘书长夏俊松，西山区委书记王忠陪同调研。

                                      （来源：昆明日报）

链接：西山区金碧街道复兴社区 “五心工程”精细化治理模式

西山区金碧街道复兴社区辖区面积0.28平方公里;户籍人口9325人,其中少数民族人口1521人,主要以回族为主,占总人口的16%;有省第一人民医院、永宁清真寺等10余家驻区公共单位;少数民族多、重点单位多、流动人口多,社会治安形势复杂。西山区以问题为导向,围绕群众需求在复兴社区探索以党建引领基层社会治理为主线,按照习近平总书记“坚持和发扬各民族心连心、手拉手的好传统”指示精神,于今年4月创新推出“五心工程”社会治理模式,促进社会治理科学化、精细化、智能化。

一是多元主体共建。成立复兴社区“心连心、手拉手”•“五心”工作站,吸收省第一人民医院、永宁清真寺等多家公共户单位参与到“五心”工作站工作,充分整合共建单位资源,形成需求、资源、项目 “三个清单”,开展菜单式精细化管理服务。二是精细分类共治。分类设立“党群共建、民族团结、居客联动、政企共管、户帮户助”5个“心连心、手拉手”工作模块;针对不同对象的不同诉求,细化分配至“五心”各工作专班,分类处理,让服务流程更快更准,服务质量最优最好。三是流程再造共享。充分运用互联网思维,将“互联网+幸福网格”成功经验与社区实际相结合,创新打造“五心”工作站数字平台,让群众办事像网络购物一样方便快捷。将群众需求与“五心”各模块工作职责相对应,实行“群众反映—吹哨交办—报到处置—反馈评价”两级“吹哨报到”闭环,即:一般事项“社区吹哨、五心共建单位报到”;对社区无法解决事项由“五心专员吹哨,街道部门报到”,真正实现“小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交”。

（来源：人民号“基层生活”）