近日,西山区人民法院诉讼中心在云南法院诉讼服务中心升级版建设检查考核中荣获“优秀诉讼服务中心”称号。云南省高级人民法院通报了关于云南法院诉讼服务中心升级版建设检查考核的情况,经过各检查组评分汇总、集中汇报,以及检查考核领导小组对初评结果的多次复核,全省中基层法院有31家获此殊荣,西山法院也作为其中一家。
西山区法院诉讼服务中心建设始于2012年下半年,2013年1月正式启用。在使用过程中,西山法院进一步完善和升级诉讼服务,让它在便捷诉讼和提高服务质量效率方面得到进一步提升。
“这里每天受理的案件登记数量大概会有七八十件,再加上前来咨询的群众,几乎每天都要接待一两百人。”尽管前来办事的群众络绎不绝,可是诉讼服务大厅却安静从容,鲜有喧嚣吵嚷的状况发生,法官们各司其职,群众各办其事,一切有条不紊按序进行。
这个占地480平方米的大厅,分为诉前引导区、自助服务区、等候休息区、窗口服务区等7个功能区,全区域实现了高清同步录音录像的覆盖,是集诉前引导、诉前调解、立案审查、案件查询、法律咨询、财产保全、材料转收、约见法官、判后答疑、信访接待、纪检监察等功能为一体的综合性诉讼服务大厅。整个诉讼服务中心能满足当事人多样的诉讼需求,使当事人得到“一站式”的便捷诉讼服务。
(区法院 供稿)