2017年11月28日下午，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴一行到西山区永顺里社区调研纪检政法信访畅通群众诉求“四级联动”及社会治理工作。省委常委、省委政法委书记张太原，省政府副秘书长、省信访局局长朱家美，市委常委、市委政法委书记李建阳，区委书记周红斌，区委常委、区委政法委书记李跃武，区委常委、区委办主任陈绍波，副区长、区公安分局局长朱显福等陪同调研。

舒晓琴副秘书长对永顺里社区信访及社会治理工作给予了肯定，她指出，社区是矛盾的源头，社会治理工作要把矛盾纠纷化解在基层，化解在社区，化解在网格，社区小和谐促进社会大和谐。永顺里社区管理模式可以一个一个复制，把一个“点”变成一个“面”，最大可能方便群众反映诉求、化解信访问题。畅通群众诉求渠道，及时解决居民群众诉求，不把矛盾纠纷激化。要贯彻落实好党的十九大精神，践行好以人民为中心的发展思想，自觉把群众观点、群众路线贯穿信访工作全过程，强化干部的作风建设，提升信访工作的专业化、法治化、信息化水平，再接再厉做好新时代的信访工作。