7月6日上午，市政府副秘书长、市政务服务管理局局长李江一行到西山区法律援助中心窗口调研指导工作。区政务局局长易玉茹和副局长刘秀芬陪同调研。

李江副秘书长一行实地察看了法律援助中心接待室、 “智慧西山法律咨询机器人”和窗口人员接待来访群众情况，详细了解区法律援助中心进驻政务服务大厅运行以来开展工作的状况。区政务局易玉茹局长从“以创新打造品牌、以亲民树立形象”等方面介绍了区法律援助中心各项工作。

在实地察看和听取汇报的过程中，李江副秘书长在工作人员的指引下亲自操作“智慧西山法律咨询机器人”，对区司法局在坚持做好法律服务实体平台建设的同时还打造了网上公共法律服务大厅的工作给予了高度赞许。  

李江副秘书长指出，建好司法行政窗口是政务服务的重要补充，其根本目的是转变政府职能，简化工作流程，真正方便群众办事。勉励大家一是要进一步探索西山特色“互联网+智慧司法”， 继续完善服务内容，提升系统后台支持，积累先进做法，通过宣传、运用和资源整合，最大限度地为群众提供便捷、高效的服务；二要以更高的定位，不断探索完善便民利民措施，换被动为主动，积极梳理和发现制衡服务群众的体制因素，并提供改进的意见或建议，打通公共法律服务群众“最后一公里”的问题；三是要进一步总结经验，不断加大创新力度，积极回应群众诉求，努力提高办案质量，真正让群众满意。

最后，区法律援助中心全体工作人员表示，将不辜负李江副秘书长对西山区司法行政工作的关心和寄予的期望，主动作为，创新拼搏，让西山法律援助服务工作再上一个新台阶。

（西山区司法局  供稿）