2017年，西山区司法局积极鼓励和引导律师参与社会管理创新，在拓展法律惠民服务方面狠下功夫，成效明显。区属云南八谦律师事务所响应区司法局号召，在全省率先创立了智能法律服务系统——律品网。4月26日，区司法局和八谦律师事务所共同推出的法律智能机器人系统正式上线！

有别于传统法律在线服务网站采用一对一咨询，咨询效率不高的局限，依托律品网的法律智能机器人系统采用了先进的人工智能技术来进行法律咨询。整个法律智能系统就像一个24小时值班的律师可以随时解答法律咨询。使用过程简单快捷高效，而且可以同时为多人提供法律咨询。系统会智能匹配所涉及的法律法规、相似的法院判例、常见的问题，咨询者短短几分钟的时间就可以得到一份了解自身当前处境和判例的较为全面且具备专业水平的法律咨询报告。

法律智能机器人系统的开通，不仅可以为老百姓提供免费法律咨询和服务，还可以成为政府基层工作人员接受群众法律咨询时方便实用的工具。该系统可以针对性地解决具体的法律问题，让人人可享优质法律服务成为现实。目前网络技术在司法领域的发展和应用已经大大超出了人们的预期，人们足不出户享有指尖上的法律服务已成为现实，法律智能机器人成为了群众的“私人订制”律师。

（西山区司法局 供稿）