2017年以来，西山公证工作紧紧围绕区委、区政府的重大决策部署和经济工作的目标任务，着眼于服务我区经济社会建设，推动西山服务升级转型，逐步实现西山公证法律服务多元化。

一是推动公证服务由传统服务手段向综合型服务手段转变。继续坚持传统大众媒体宣传阵地建设。近几年，明诚公证处一直坚持参与《普法进行时》栏目录制。如今年3月上旬录制的节目就以“ 遗产继承权”作为主题，通过“以案释法”的形式对群众普遍关注的法律问题开展生动的法治宣讲。同时，加快行业信息化建设，充分利用微信公众平台，积极开展网上预约、网上咨询等服务，网上服务咨询，推动公证工作向“互联网+”转型。

二是推动公证服务由被动性服务向主动性服务方式转变。明诚公证处不断扩宽服务的宽度和深度。除继续为困难群体和特殊人群提供及时、有效的公证法律服务和法律保障外，还在西山区法律援助中心设立服务窗口，并主动为云大医院呈贡职工小区行动不便老年群体提供分片区上门办证服务，解决了老年群体办证难问题。同时，坚持开展公证法律服务进陵墓活动，充分运用公证法律专业知识，帮助人民群众妥善平稳地处理家庭遗产继承等内部矛盾和纠纷。

三是推动公证服务由同质化服务向差异化服务形式转变。明诚公证处一直注重加强对新型业务领域公证事项和处理突发事件公证服务的业务指导，规范办证程序，确保公证质量。进一步规范公证复查争议投诉处理工作，明确和落实监管责任，强化对公证机构和公证员执业活动的监督，确保群众的合法利益得到有效保障，努力适应经济社会发展的需要。

（西山区司法局 供稿）