大白天，小区院子进来一陌生人，正和邻居打麻将的楼大妈马上起身，“师傅你来找谁呢，要不我带你去？”她试探性询问。

　　接下来会出现三种可能：如果陌生人回答自己要去哪，楼大妈会带着去；如果陌生人不理，楼大妈会跟着看他究竟去哪；如果陌生人转身离开，那很有可能是小偷或者其他坏人，这时，楼大妈会马上报警。

　　楼大妈是西山公安分局大观楼派出所的一名“平安大观”志愿者之一，因为她和其他志愿者的存在，从去年10月10日至今，辖区刑事警情同比下降8.36%，治安警情下降27.93%。

　　有了志愿者，白马西区3个月来没丢过东西

　　像楼大妈这样的“平安大观”志愿者，在白马小区东、西两区共有68人，他们多年来一直住在这里，年龄在35岁至65岁之间，以刚刚退休的中老年妇女居多。平日里，他们戴着标有“大观楼派出所平安大观志愿者”的红袖套，混在麻将桌、广场舞群里帮民警巡逻。

　　怎么巡逻呢？“说到底就是对陌生人多问一句，多跟一步，多报一句。”大观楼派出所民警说。

　　怎么理解？“如果小区进入陌生人，志愿者会问他去哪，然后带着去找人；如果陌生人不理睬，志愿者可以跟着看他究竟去哪；如果陌生来没理睬志愿者，且转身离开，志愿者会马上通过对讲机或手机与派出所联系，因为这个陌生人可能是坏人。”

　　这样做了后，“小偷等坏人进入小区的可能性就降低不少。”

　　数字能说明一些东西。自去年10月，大观楼派出所在白马东、西区试点吸收“平安大观”志愿者以来，辖区内各类警情下降明显，3个月来，刑事警情同比下降8.36%，治安警情同比下降27.93%。特别是白马西区，刑事警情同比下降20.25%，治安警情同比下降32.5%，实现了入室盗窃、盗窃电动自行车、盗窃车内物品的零发案。

　　逮住副所长不放，才有了灵感

　　谁想到这个主意呢？是大观楼派出所唐副所长，“一次，我穿便装到白马西区走访小区治安状况，走进某一栋时，一大妈立即上前问我是干嘛的、有什么事、找谁，我没理，大妈就一直跟着，之后我实在忍不住了，说我是派出所的。可大妈不信，硬让我拿证件出来。拿出证件后大妈还是不信，硬是给派出所打了个电话询问有没有我这个人，确认后才放我走了。”他说，“这些大妈真是够负责的。”

　　这次经历后，唐副所长建议在辖区推广此方法。经讨论所里同意了，决定将白马东、西区作为试点推行。

　　找谁推行呢？通过走访，民警发现一些休闲锻炼的中老年人中，不乏热心肠的治安积极人群。为此，去年10月以来，派出所先后招募了68名“平安大观”志愿者，协助民警开展小区巡逻，提供犯罪线索。

　　当然，民警坚决不提倡志愿者自己抓人，“为保障志愿者安全，派出所每月会不定期组织安全知识培训，增强自我防范、如何辨别闲杂人员的能力和一些基本的安全知识。遇到可疑人员，民警建议可多人结伙上前询问，给违法分子震慑力。遇到紧急情况，可用派出所发放的对讲机及时报警。”派出所民警说。

　　每月，“我们还会定期召开联席会议，对志愿者前一月的工作情况进行跟踪，提升他们的工作效率。”

　　虽然多数人干志愿者纯属热心，并不要求回报，但派出所不打算这么干，为激励志愿者，他们实行积分管理机制，对志愿者参与社区义务治安防控工作进行量化管理。（程浩）