2015年12月18日上午，西山区信访维稳工作会议在区政府办公大楼802会议召开，区委常委、区委政法委书记李跃武，区政府副区长、区公安分局局长李克坚出席会议并讲话，区目督办、区委宣传部、区综治办、区维稳办、区信访局等21个部门和10个街道办事及西山风景区管委会负责人参加会议。会上，区维稳办、区信访局和区公安分局分别通报了全区维稳、信访和社会治安工作的有关情况，金碧和福海两个街道主要领导作了表态性发言。

　　李跃武同志指出，随着经济发展、转型升级而出现的各种矛盾问题越来越复杂，做好信访维稳工作，不是恻隐之心，而是政治任务；不是权宜之计，而是根本要求。全区上下必须要把信访工作作为了解社情民意的“必修课”、培养锻炼干部的“大学校”、检验民心向背的“大考场”，要把来访群众当家人，要把群众来信当家书，要把群众反映的问题当家事，用心用情解决好上访群众合理合法的利益诉求，不断提高各级干部做好新形势下的群众工作、解决信访突出问题的能力和水平，主动应对各种困难挑战和风险考验，着力维护稳定和谐的西山发展环境。

　　李跃武同志要求，各级各部门要按照“本地控、中间堵、北京带”的要求，从讲政治的高度充分履职尽责，主动打好年终岁末维护社会稳定的攻坚战。一是抓工作责任落实，充分认识做好新形势下信访维稳工作的极端重要性，把做好信访维稳当做践行“三严三实”的高标准来推进。二是难在责任担当，切实分析研判信访维稳工作的困难，把信访维稳工作当做践行“三严三实”的重大难题来突破。三是成在责任分解，牢记使命，履职尽责抓信访维稳要事，把做好信访维稳工作当做践行“三严三实”的实际成效来检验。

　　李克坚同志要求，要下力气解决信访突出问题，深入开展矛盾纠纷大排查大化解工作，密切关注上访活动比较活跃的重点群体及重点人员的活动情况，确保有人抓、有人管，切实形成工作长效机制。特别是要抓好城中村改造、讨要工程款和农民工工资等不稳定问题的管控化解力度，不能让不稳定问题变成热点问题，更不能让热点问题升级成为焦点问题。各级各部门要充分发挥职能部门作用，切实拿出工作方案，规范信访程序，提高处理信访维稳问题的能力与水平，切实维护好当前全区社会和谐稳定的社会环境。