2015年4月24日，北京市西城区陶然亭街道召开网格议事培训会，51名辖区机关干部、17名社区书记、7名居民代表参加培训。此次培训会旨在提高政府行政效率，合理配置资源，更好的服务于民。

会上，城管科科长王桂兰对网格议事背景、网格议事划分、网格议事委员会、工作流程、试点案例做了详细介绍和讲解。街道办事处主任王立华提出四点要求，强调环境建设是头等大事，也是居民反映最多的重点问题，注重强化落实。会后，培训人员分为两组分别参观了骡马市大街10号楼、儒福里42号楼，对网格议事的实践工作相关情况进行了解。

近年来，陶然亭街道积极探索为民服务、民生保障、提高居民满意度的新模式。通过搭建居民群众议事平台，从原来以政府计划为导向，向以民生需求为导向转变。机关干部和社区工作者深入网格，与广大居民群众携手构建“网格问事、协商议事、为民办事、自治管事”的工作机制，使居民群众享有话语权、参与权、决策权和监督权。

三年来，网格议事在政府为民服务过程中起到了越来越重要的作用，居民对政府的满意度也有明显提升。网格议事程序也得到逐步完善。