近日，为进一步推进党的群众路线教育实践活动的成果转化，贯彻为民、清廉、务实的主题，西山区人民检察院进行了大厅升级改造，将刑事案件查询、当事人接待、律师、辩护人阅卷、行贿犯罪档案查询、法律咨询、控申接待项五项职能窗口进行整合，为群众提供方便快捷的优质“一站式”服务。

　　接待窗口根据职能设有不同的告示牌，并由专人负责，分工明确，效率提升，工作形象焕然一新。

　　为规范接待工作，案件管理办公室专门制定了《西山区人民检察院关于律师、诉讼代理人案件查询、阅卷等工作的规定》，将阅卷注意事项等公告上墙，配置了饮水机等。辩护律师只要带齐相关手续来到窗口提出阅卷申请，窗口工作人员便会统一安排案件的电子卷宗查阅、打印等事项，在机制上彻底解决了律师阅卷难的问题，做到了辩护律师无需预约、无需等待，当场申请，当场阅卷，效率大大提高。 “以往，想了解案件进展需要找具体承办人，如果承办人有事外出，就会白跑一趟。现在只要在电脑上找到电子阅卷系统敲几下键盘，就能立刻查询到相关案件信息，真是方便又快捷!”一位到西山区人民检察院案件管理办公室办事的律师不到10分钟就查询到了其所代理的案件情况，对电子阅卷系统赞不绝口。

　　同时，独立的接待制度也建起了承办人与当事人之间的“防火墙”，消除案件办理过程中的潜在廉政风险。截至目前，服务窗口共接待律师阅卷20余次、查询案件320件次，律师满意度达到100%。

　　另外，在该“一站式”窗口开展行贿犯罪档案查询工作以来，通过发放宣传材料、公开咨询电话等形式，广泛宣传行贿犯罪档案查询工作，让群众了解查询相关事项，目前共受理行贿犯罪档案查询147件次。窗口制作查询材料告知单，查询所需材料一目了然，方便携带，无需重复询

　　问和告知，并将原先需要“三日内书面告知查询结果”的规定，缩短为查询证明材料审查通过后隔日可取，对于特别急的查询可依申请加急办理，即时查询，立等可取。这些做法防止了群众往返奔波，节约了群众的时间，提高了服务质量，深受群众欢迎。

　　（西山区人民检察院案管办 杨锐）